1. Q : Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

A:Nous sommes en production.

2. Q : Quel est le délai de livraison moyen pour les commandes initiales ? Et pour les commandes de renouvellement ?

A : En règle générale, les nouveaux clients doivent compter 30 jours après réception de l'acompte et du design des produits. Pour les commandes, le délai de livraison est d'environ 20 jours après réception de l'acompte. Les échantillons sont livrés sous 2 jours.

3. Q : Quel est le MOQ ?

A: Notre quantité minimale de commande est de 2 000 pièces par article. Nous acceptons également les petites commandes d'essai, par exemple 1 000 pièces par article. Pour ces petites commandes, nous maintenons le même prix afin d'aider nos clients à tester leur marché.

4. Q : Quelles sont les modalités de paiement ?

A: Nous acceptons généralement les paiements par virement bancaire (T/T), avec un acompte de 30 % avant la production et le solde avant l'expédition.

5. Q : Qu'en est-il de la couleur et du design ?

A: La couleur et le logo peuvent être réalisés selon vos exigences.

6. Q : Qu’en est-il de votre garantie et de votre service après-vente ?

A: La garantie est d'un an. Nous sommes responsables des produits endommagés et, en cas de problème de qualité, nous procéderons à un échange. Toutefois, les frais de retour du produit endommagé seront à votre charge.

7. Q : Quel est le moyen de transport ?

A: Les expéditions express, aériennes et maritimes sont toutes disponibles.